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ECサイト上にて利用したいレンタル用品をカートに入れます。
レンタル用品はカテゴリー別のセットプランまたは単品レンタルからお選びいただけます。

予約手続きは、必ず下記の期日に沿って進めてください。

予約申込み※ご利用開始日の３ヶ月前～7日前にお申込みください。

※お申込みが直前の場合においてもご予約を承ることができる場合もございますが、申込み前に必ずお電話にて在庫状況をご確認ください。
ご予約は、1.インターネット　2.お電話　よりお申込み可能です。
インターネットよりお申し込みの方は下記の流れとなります。

(1) 商品の選択

利用したい用品を選んで、数量と泊数・用品保険プランを選択し、
ご利用開始日を入力します。

(２) カートの確認

配送料を含むお支払金額が確定致します。内容をご確認の上、ご購入手続きへ進みます。

お支払い金額はレンタル料金(2泊3日から6泊7日)と、往復配送料金、保険料の合計金額です。

(3) 注文者情報

注文者情報などを入力し、「次へ」をクリックします。

(4) 決済・配送方法選択

クレジットカード決済ご利用の方は、「クレジットカード決済」ボタンを選択後に引き続き決済画面へ進みます。

(5) 注文完了

”正式予約完了のご案内” メールが届き、ご予約が正式に完了致します。
※もし、ご変更等があれば、この段階でその旨ご連絡ください。再度ご利用料金をお見積りさせていただきます。

【銀行振込】を選択の方
『正式予約完了のご案内』メールに記載のご利用料金を指定の金融機関にご入金ください。
※クレジットカード決済をご選択の方は上記、STEP２(4)時の精算となります。
※代金引換をご選択の方は『用品のお受取り』時の精算となります。

・用品のお受取りは、宅配となります。用品到着後、直ちに付属のチェックシートを元に内容、個数等の確認をお願いたします。
・万が一、用品の個数・内容等に不備があれば当店にご連絡ください。できる限り迅速に対応させて戴きます。

・付属のマニュアルや設営動画をご覧になりながら設営をお願いします。キャンプをお楽しみください。

・用品のご返却（ご返送）は宅配の利用となります。
・レンタル用品の状態、個数等を確認の上、『チェックシート』へ必要事項をご記入ください。
・シートを同封の[返送用着払い伝票]をご使用の上、佐川急便にて返送の手配をお願いたします。

・宅配ご利用の方へは用品が当店に到着しましたら、メールにて『返却完了のご案内』を送付させていただきます。
・こちらは、返却完了のご連絡となります。

・返却いただきました用品の個数や状態の確認をこちらで確認させていただきます。
・紛失、破損等問題なければ完了のメールを送らせていただきます。
・万が一、用品に破損・紛失が確認されたり、延滞料が生じた際は、ご連絡の後、請求書を送らせていただきます。
・用品保険にご加入いただいている場合は適用範囲内にて処理させてただきます。

■ご利用イメージ（2泊3日の場合）

お支払いについて

当店では各種クレジットカード、電子マネー(Amazon PAY)、コンビニ決済、銀行振り込みに対応しております。

各種クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、がご利用可能です。

電子マネー（Amazon PAY、PayPay）

Amazon Pay、PayPay、以外の交通系ICカード、LINE Payなどはご利用頂けません。

コンビニ決済

ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート
※予約後にご案内するメールよりお手続き頂けます。メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。

銀行振り込み

予約後にご案内するメールにてお振込み先口座をご連絡致します。

配送について

配送業者について

配送業者：佐川急便にてお届け
午前中（8時～12時）／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
※ヤマト運輸をご希望の方は別途ご相談下さい。

送料について

1万円（税込）以上ご注文で往復配送料が無料。
1万円以下の場合は配送地域により送料が異なります。
※ヤマト運輸ご希望の場合は1万円以上でも往復配送料がかかります。

レンタル予約可能期間について　

予約日の6ヶ月前～最短3営業日前までご予約可能。
※直前のご予約も承りますので、別途ご相談下さい。

レンタル期間について

レンタル用品の受取日を含まずに、利用開始日から2泊3日となります。
※利用事例：5月2日から利用開始、5月1日受取日希望の場合は5月2日から2泊3日の計算となりますので、5月4日中に佐川急便にて返却の手続きを行って下さい。

ご返送方法について

①佐川急便へ集荷の依頼をお願い致します。
お手数をおかけしますが、0120-99-4500へお電話頂き集荷依頼をお願い致します。
※最寄りの佐川急便営業所へお持ち込み頂く事も可能です。
※キャンプ場のお近くの佐川急便へのお持ち込みも可能です。

②ご利用頂いたレンタル品は、濡れていても構いませんので、収納袋に入れてご返送下さい。
※収納袋から水が漏れるほど濡れている場合は佐川急便にて受け取り拒否される場合がありますので、乾かすか、ビニール袋などに入れてご返送下さい。

③レンタル品の中に赤色の着払い伝票を入れておりますので、そちらにてご返送下さい。